唐万勤是南京联运有限责任公司党委、高级工程师，工作虽忙，但她在业余时间通过考试获得国家二级心理咨询师、婚姻家庭咨询师和社会工作者证书，并成为“宁师傅”心理咨询热线的志愿者。她用自己所学的心理学知识和本职工作的实践经验，积极为来访者服务，为他们排解困惑。
多年来，唐万勤在单位负责党群工作，也遇到过同事因为工作困难或者竞岗失利，产生自暴自弃、悲观失望等消极情绪。每当发现这样的情况，唐万勤都会利用自己所学的心理学知识，首先给予对方理解，并及时纠正他们的认知，不断传递正能量，使他们能够回归职场。她还将自己的经验写成《心理学在职工思想工作中的应用》论文发表。
参加志愿者服务中，唐万勤曾经接到过一个电话，打来电话的人曾是个高学历的“学霸”，但却因为生活工作竞争压力大，又没有得到及时排解，最终被医院确诊为障碍。“我们当时觉得非常可惜，如果他能在适当时候接受心理咨询师的干预和疏导，后果可能不会这么严重，国家就不会因此少了这样一个人才。当时我们也深深地感受到，有这样一个心理咨询热线有多么重要，我们更要在其中做好志愿服务，帮助大家排忧。”唐万勤说。本报记者张源源
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