董女士在一家外企上班，想考二级心理咨询师。去年6月，董女士上网查询找到一家培训机构中和教育分校，交了3729元报名费，9月初开始培训。去年11月17日，董女士交了430元考试费，但在取准考证时却被告知，学校没给她报名考试。在与该培训机构理论的过程中，她发现其营业执照上写明不能进行教育培训。
培训课程从9月初开始，课时多安排在周末。董女士在培训过程中很认真，把孩子交给别人带，参加完培训。上班、照顾孩子，课后挤时间读心理学专业的书籍，那段时间，董女士忙得不可开交，但她一直努力。
“430元考试费交给中和教育分校后我问过多次报没报上名，对方都让我放心，说报上了。”董女士说，交了考试费后她抓紧最后的时间复习。
因考试地点在沈阳，在准考证发下来后得准备订车票和宾馆，董女士便与中和教育分校联系取准考证。
“我在去取准考证的上被告知忘给我报名了，当时我都不敢相信，以为在和我开玩笑。”董女士说，她听后十分，赶到培训机构想弄清楚是怎么回事。
“如果不符合报名条件，没报上名我不生气，我交完考试费后多次确认，对方都说报名成功，最后，都要考试了说忘给报了，实在是太不负责了。”董女士找该培训机构理论，要求退费。
“我要求退费，对方说总部不同意退费。去找他们理论，我发现其营业执照上的名称是中和基石国际教育科技（）有限公司分公司，经营范围写明‘教育咨询（不得从事教育培训及出国留学信息服务）’等字样。”董女士说，因爱人读在职研究生，孩子要上学前班，她没有时间和精力再经历一次，她想知道培训费能否退回。
昨日，记者与该培训机构取得联系。工作人员李先生表示，他家做资格证考试培训，但他只负责咨询工作，不清楚董女士的情况。
“课程已完，按理说培训费不能退，没留意单位营业执照上经营范围写着不能进行教育培训。”李先生表示，负责的领导不在，他会将情况反映给领导。至截稿前，记者一直未收到该培训机构对此事的答复。记者与市工商局取得联系，其工作人员表示，对于超范围经营的问题可进行投诉，工作人员会进行调查核实，根据调查结果进行处理，此事会在7个工作日内给董女士回复。
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