据《法制晚报》消息 接了旅客骂人的电话,憋了一肚子火怎么办?昨日,记者在铁局12306客服中心处看见,一面职工发泄墙和发泄拳击柱,来缓解12306职工们心理压力。 铁局相眼皮跳吉凶关负责人介绍,12306客服中心,主要接待旅客的问询等工作,春运期间一天24小时接听3万多个电线个电话,工作压力很大。
为了缓解职工的压力,12306的工作场所设置了一面发泄墙,职工们可在上边写下话语,发泄一下情绪。还有一个拳击发泄柱,如果职工们实在觉得憋屈,可拿起拳击手套,用拳击方式发泄心中的火气。
据《法制晚报》消息 接了旅客骂人的电话,憋了一肚子火怎么办?昨日,记者在铁局12306客服中心处看见,一面职工发泄墙和发泄拳击柱,来缓解12306职工们心理压力。 铁局相眼皮跳吉凶关负责人介绍,12306客服中心,主要接待旅客的问询等工作,春运期间一天24小时接听3万多个电线个电话,工作压力很大。
为了缓解职工的压力,12306的工作场所设置了一面发泄墙,职工们可在上边写下话语,发泄一下情绪。还有一个拳击发泄柱,如果职工们实在觉得憋屈,可拿起拳击手套,用拳击方式发泄心中的火气。