所谓网骂，是指在网络上通过性的语言某个对象，以表达不满心理和宣泄情绪的一种不良语言现象。网骂在污染网络语言的同时，有时可能激发比较严重的群体事件。
汤某在郯城做生意不顺，可以与对方摆事实、讲道理，依理或依法处理经济纠纷，而不能通过网骂的错误形式表达自己的经济和情绪。每个人都应该培养情商意识，提高认知和调控的能力，培养理解他人情绪和人际交往的能力。汤某这次网骂恰恰说明他缺乏应有的情商，教训是沉痛的。遇事要学会调控情绪，用表达自己的正当。
同时，在处理问题时还要学会基本的逻辑思考。汤某作为一个中年人，在微信朋友群里发布郯城人不堪入目的微信，一开始就应该预料到由此可能引发的严重后果，更何况在朋友提醒他在朋友圈道歉的前提下，他仍然固执己见，不可能产生的多种后果。
生活存在逻辑关系，我们处理问题时，应该从生活逻辑出发，通过换位思考与的想象与逻辑推理，演绎事件可能发生的内在逻辑，尽可能让生活逻辑沿着正常轨道发展。
有关部门工作人员如果能够把问题解决于萌芽状态，这样的事情也不可能被激发起来。据7月26日齐鲁微官网报道，江苏邳州有关部门工作人员对于郯城情绪激愤的讨说法者，没有及时疏导情绪，化解矛盾，竟然以没到上班时间为由，延误了处理问题的最佳时机，使矛盾进一步，这是一次很深刻的教训。
要从根本上解决网骂引发群体事件，如其扬汤止沸，不如釜底抽薪，急则治其标，缓则治其本，注重标本兼治。
解决问题的根本，就是要提高国民的文化素质和素质。汤某这次网骂看似偶然，但从主观因素来看，这次网骂并非偶然，而是与他平时缺乏不无关系。据报道，他不尊重年迈的父亲，缺乏孝心，甚至还踢父亲；生意不顺时，他采取极端的方式，郯城人，这都与他素质不高有关。目前有一种片面的观点认为，现实中的文明人，到了网上就“出口成脏”。
笔者认为，现实中真正的文明人，是绝不可能网骂的；而那些在现实中的伪文明人，才有可能网骂。据了解，平时的网骂者大部分文化素质不高，甚至素质低下。言为，网骂是一个界观、人生观、价值观、审美观、个性观和语言观的具体表现。因此，要从根本上杜绝网骂，最重要的是提高国民的文化素质和素质。
有人从社会群体性症候的角度认为现代快节奏、高负荷的生活让人容易烦躁，产生歇斯底里情绪，“网骂”实际上是一种情绪的宣泄，网骂者骂完以后就从负面情绪中了。笔者认为，这种观点只从表面了网骂的主观理由，但宣泄不良情绪有多种渠道，我们需要畅通科学文明的宣泄渠道，而绝非网骂这样的错误宣泄渠道。
有，但应该自觉尊重社会公德和语言规范，不逾矩是所有的行为选择，任何人都不应该把网络视为宣泄不良情绪的垃圾场。网络执法者要采取有效措施，见微知著，一旦发现，要及时依法处理。这就要求相关部门提高执法能力，健全相关网络法规，依法遏制和预防网骂现象。
从宏观角度来看，复杂纷纭，充满了矛盾，但从微观角度来看，矛盾是可以避免、预防和化解的。一般而言，解决矛盾有三种思维方式：第一，预防为主，防患于未然；第二，把问题解决于萌芽状态；第三，即使遇到复杂和的矛盾状况，要有条不紊，分清主次，先急后缓，先主后次，依次化解和处理各种矛盾。
网络语言反映网民情绪、社会心理和素质，也反映时代的文明风貌和国家的文明程度。对待一些网骂现象，主管部门要高度重视，预防一石激起千层浪的蝴蝶效应，既要从根本上杜绝网骂现象，又要把网络语言上升到国家形象建设的高度，促进网络语言的文明化、规范化和审美化。
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